据报道，1月17日，墨尔本北部的Mill公园附近，一名残疾女子被困在一座着火的房子内。消防人员因为走错地方，导致该女子丧身火海。
据悉，当时邻居们试图救出被困女子，但是并没有成功。
当天早上5点左右，邻居们看到房子着火，便试图冲进屋子救人，但因火势太大，没有办法进入其中。
邻居称，当时他们将窗子砸开，看到一张轮椅，但看不清上面是否坐着人。
据了解，消防人员在邻居们发现大火的一个半小时前就赶到了“事发地点”——正确的地址应该是36，他们去了经常被误认为是36的38A。
从街对面一户人家所提供的闭路电视画面显示，一辆消防车在凌晨3点半左右曾驶过这名女子的家。
凌晨5点当居民拉响警报后，消防车才再一次返回到正确的地址。
邻里们表示受害女子已经在这个房子里住了几十年了，她身体不太健康，患有些许毛病，包括中风，每天都有护工来照料她。
护工Luba Kuric说：“我已经照顾她四年了，她是一个好人。”
消防队表示，他们正在对这一事件进行内部调查。
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