移动网络故障导致澳洲多个州的Optus用户无法拨打或接听电话。
受影响的地区有悉尼、墨尔本和塔斯马尼亚,其中一些用户无法通过正常网络拨打或接听电话,另一些用户则无法通过Optus网络拨打电话。
Optus发表的故障声明 图源:Twitter
Optus用户因此感到非常愤怒,纷纷在社交媒体上抱怨。
Optus的发言人表示,他们正在抓紧解决这个问题。
Optus在Twitter上发布声明表示:“我们发现由于网络故障,用户无法在我们的移动网络上拨打或接听电话,我们的技术团队正在抓紧解决这一问题,对此带来的任何不便我们深表歉意。。”
一个月之前, 在俄罗斯世界杯直播期间,Optus也发生过一次特大故障。Optus对此也承认,他们确实低估了用户的需求,未能提供一个良好的网络服务,供用户不间断地观看直播。
观看Optus的世界杯直播需要付费,中途却出现技术故障——包括播放错误等,付费观看的澳洲用户因此非常愤怒。
播放过程中的故障页面 图片:Supplied
最终,由于服务器崩溃,Optus被迫给用户全额退款,并同意让SBS播放剩下的世界杯比赛。
澳洲亿忆网综合编译报道
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本文源自微信公众号:澳洲亿忆网
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