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《东方都市报》导读 澳大利亚公寓开发商Meriton Property Services由于阻止顾客于旅游网站TripAdvisor留下差评，被联邦法院（Federal Court）判决罚款300万澳元。
据联邦法院裁定，作为澳洲首屈一指的公寓开发商及公寓运营商，Meriton在2014年11月至2015年10月对消费者进行误导及欺骗行为。经法院查明，公寓开发商Meriton在新州和昆州旗下13处物业中，触犯了澳大利亚消费者保护法（Australian Consumer Law）共13条法条。
澳大利亚商业竞争及消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission, ACCC）专员莎拉·科尔特（Sarah Court）说道：“据法律规定，该公司最高可判处1400万澳元的罚款。我们所提交的[起诉状]中所指出的处罚明显高于300万澳元，而Meriton方在答辩状中仅提出数十万澳元的处罚。但我们非常尊重法院所做的判决。”
审判长马克·莫辛斯基（Mark Moshinsky）裁定，Meriton方不得根据旅游网站TripAdvisor提供的客户电子邮件地址进行“筛选、选择或限制”，该禁令仅于未来三年有效。
科尔特说道：“Meriton方管理层指示工作人员进行‘掩盖’，杜绝在TripAdvisor上会在其页面上出现负面评论。因而这将给人一种‘Meriton住宿标准较高’的印象。”
据透露，Meriton公寓的工作人员会在某些客人的电子邮件地址前进行标注。所以TripAdvisor向客人发送邮件提醒给酒店评论时，由于是错误邮件地址而被拒收。而在其余时间，Meriton公寓方没有向TripAdvisor提供客人的电子邮件。
科尔特指出：“人们经常会根据第三方网站上的排名与评论决定在哪里住宿。这些评论会误导潜在的客户。消费者有权在作出消费决定前了解更多情况。”
据悉，Meriton集团由澳洲首富之一哈里·特里格博夫（Harry Triguboff）持有。据澳大利亚消费者保护法规定，集团须为其员工制定相关教育计划。
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来源：ABC
责任编辑：Yiu.
实习编辑：杰克
本文源自微信公众号:东方都市报
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