导读 瑞典家居公司宜家（Ikea）的全球设计总监恩格曼（Marcus Engman）称，对于宜家未能理解澳洲消费者的需求，他感到“羞愧”。他称，宜家或从南半球招聘产品设计师，来阻止顾客流失。
8月27-29日，宜家首次在澳洲举行“民主设计日（Democratic Design Day）”活动，用于展示宜家的倡议和新产品。在活动间隙，恩格曼接受了澳媒采访。他称，宜家向澳洲消费者提供的各类产品“并未达标”；需要推出更好的产品，来适应澳人的生活方式和南半球更严酷的环境。他还称，宜家将考虑推出带有澳洲原住民艺术特色的产品。
恩格曼称，他到访了多个澳人的家，发现澳人“并非独特”。他说：“很抱歉地说，（澳人）没有那么独特。他们和世界其他地方（的人）有着同样的问题，最大的问题是收纳和整理家居，这就是为什么我们50%的产品种类都是收纳用品。”
不过，他承认宜家在一个方面对澳人有所误判。他说：“最重要的事情之一，是你们会在户外社交，而不是在室内。户外在澳洲非常重要，而我不许承认，对于我们的户外（家具），我感到有点羞愧。这些产品很好，但还没能达到澳人的标准。我会将这个问题带回去（瑞典）解决——澳洲需要更好的产品。”
市场调研机构IBIS国际公司（IBIS World）曾估算，澳洲的户外家具市场每年价值为5.33亿澳元，年增速约为8%。
恩格曼向澳洲新闻网表示：“在瑞典，即使是大晴天，也会非常潮湿。我们需要理解，（澳洲的）紫外线完全不一样。可能我们会需要一些澳洲的设计师和我们一起工作，那会是件好事。”
他称，鉴于澳人是户外活动“专家”，如果宜家的设计团队能倾听澳人，“能够学到很多”。
本文源自微信公众号: 3cw澳洲中文广播(AUS-3CW)
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