与中国的某团和饿X吗一样,
Foodora作为一个外卖食品配送公司在2014年成立以后,已经在10个国家的50多个地区开展了外卖配送的业务。
人们只需要点一点手机,就可以从家门口拿到食物。
可是,源自德国的Foodora却在澳洲这里栽了大跟头!
刚刚,Foodora宣布将在本月退出澳洲市场!

1.同行竞争压力大
著名的食品配送公司在刚刚宣布,在本月20日将退出澳大利亚市场。
Foodora在一份声明中表示,其澳大利亚关闭的原因是“将其重点转移到公司目前看到更高增长潜力的其他市场”。
(图片来源:ABC NEWS)
其实在澳洲外卖的竞争也一样激烈。
好生意,也吸引了其它老牌网路服务商的青睐。美国打车服务商Uber现在也涉足餐饮外送–Ubereats,并已在全球50多个城市推出私家车送餐业务。
另外,还有Deliveroo分一杯羹。
在多方竞争下,Foodora在澳洲并没有像别的国家一样蒸蒸日上,而是逐渐感到力不从心。
2.屡陷案件争议
除此之外,Foodora退出澳洲还有一个重要原因:在短短时间内屡次陷入克扣员工工资,拒绝为员工支付工伤保险而被告上法庭。
“我觉得很奇怪…但是这是个好消息。就像梦想成真一样,”Foodora车手Chessal表示。
(图片来源:ABC NEWS)
两周前,Chessal先生在墨尔本一条繁忙的街道上被一辆汽车撞到意外撞到。
他背部受伤,而且他的车子也有严重的毁坏。
当Chessal先生要求Foodora为他的医疗费支付费用时,该公司拒绝了。
他说公司告诉他:“这不是我们的责任,因为你不是一名员工 – 每个骑手都需要在路上照顾自己。”
另外,虽然Foodora将不再参与澳大利亚的食品配送业务,但仍需要为之前两起诉讼进行辩护。
(图片来源:ABC NEWS)
第一个案例是由前车手Josh Klooger发起的,他声称因公开谈论公司日益恶化的薪酬和条件而被不公平地解雇。
Klooger先生表示,作为Foodora最早的车手之一,在两年前,他每小时的酬劳为14澳元,另外送一单的工资为5澳元。
但是现在工资改革,起手们没有每小时的固定工资,只有每一单7澳元的配送工资。
(图片来源:ABC NEWS)
另一个案例是Fair Work Ombudsman在调查Foodora后,指控该公司签订了虚假合同。
由于他们发现Foodora为了支付员工的最低工资,年假,病假和退休金,将员工视为合伙人和独立承包商。
(图片来源:ABC NEWS)
3.受到工会的抨击
工人工会的秘书Tony Sheldon表示,四分之三的员工薪酬过低。
他表示,“Foodora宁愿退出澳大利亚,让数千名骑手失去工作,也不愿向他们支付数百万澳元的应付工资。”
“自从他们抵达澳大利亚以来,Foodora就像其他食品配送公司一样,拒绝支付许多骑车应有的工资了,包括退休金,工人赔偿,年假,集体讨价还价的权利,甚至迫使他们轮班工作,根本没有工资。”
(图片来源:ABC NEWS)
据一位要求保持匿名的骑手说,虽然很多时候公司会通过礼品卡,休假或甚至加薪来奖励他们的最佳表现者,但Foodora更喜欢“让他们保持饥饿”。
Foodora以“批次1”状态奖励最佳车手(前10%),允许他们在其他人之前选择轮班。他们可以在48小时内开始选择何时,何地以及他们想要工作的小时数。
Foodora会惩罚“第4-6批”车手 (“不活跃”或“最差”40%), 让他们等待两天才允许他们选择轮班。
这些表现最差的人更有可能在遥远的地方换班,而且在他们不一定最方便的时候。
中间车手(“第2和第3批”,在11到60%的位置)可以在公司4-6批的人之前选择轮班。
因此,在一批1,000名送货员中,每两周总会有400人受到惩罚。
(图片来源:ABC NEWS)

最后,
一个公司若想要长足生存,内外都需要兼顾。
这次的Foodora可谓是内忧外患,员工不满意,工会批评,还惹了一大堆官司。
看来,无论大小的企业,在澳洲生存,都不是一件容易事。

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本文源自微信公众号:澳洲微报
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