咱们“社会人”应该都会懂得一个道理：你不可能讨好所有人。
今天要说的就是一个“想要讨好所有人，最后哪哪都没落到好”的大型车祸现场。
因为想要讨好所有人，澳洲大型连锁超市Coles在“禁塑”这件事上，政策一而再、再而三地反复，引发外界强烈批评。
小编完整看完Coles最近这波“神”操作后，真的不得不感叹：
Coles，敢不敢拿出你的担当！
7月开始的禁塑环保战
话说澳洲的朋友们都知道，大约今年7月份开始，澳洲两大超市巨头Woolworths和Coles就开始打起禁塑环保战。
Woolworths非常坚决，说禁就禁了。
可是呢，
Coles的操作就非常迷了……
首先，Coles推出了一款叫Better Bags的“环保购物袋”，它80%成分都是可循环使用的材料，计划以单价15分出售。
同时，Coles认为：
需要给消费者一个过渡期，
来适应没有免费一次性塑料购物袋的日子，逐渐养成自带购物袋的习惯。
所以，Coles决定：
7月8号之前，我们都会提供环保的Better Bags；
这之后，我们就要收费了。
第一次反转
可是，做出这个决定没多久后，Coles收到一些消费者反映：
过渡期太短，
我们还需要更长时间养成习惯！
于是，Coles第一次“反转”：将免费提供可重复使用环保袋的时间，延长到8月1号。
第二次反转
到了8月1号，也就是本周三，Coles再次表示：
仍然有消费者表示，我还是没养成自带购物袋的习惯啊！
于是，周三的时候，Coles宣布第二次“反转”：
我们将继续免费提供环保的Better Bags，
期限是“不限期”（indefinitely）。
Coles的说辞是这样的：
“我们非常高兴看到消费者越来越习惯从家里自带可重复使用的购物袋，他们对收银口免费赠送的购物袋依赖越来越少。”
“可是，仍有许多从家里自带购物袋的消费者在结账时，发现自己购物袋不够用，所以我们将继续免费赠送可重复使用的Better Bags，帮助消费者更好地购物。”
换句话说，袋子不是重点，只要你来我家买东西。
排山倒海般的质疑声
这个决定一出，Coles同时被消费者、环保团体和竞争对手骂惨了。
（Coles作为澳洲超市巨头，你继续免费赠送塑料袋的决定是不负责任的，而且是打脸曾经做出的环保承诺。你收回该决定之前，我不会光顾你家。）
（Coles今天做出决定：免费赠送更厚、可随意丢弃的购物袋，我建议我们一起给Coles寄送抗议信。他们停止这个破坏环境的举动之前，我不会光顾Coles。）
（嗨，Coles，在你拿出担当，切实实施禁塑令，我只会在Woolworhts和Aldi购物。）
（Coles，恭喜你在破坏环境事业中贡献自己一份力量。你一再反转塑料袋政策，所以我永远不会再光顾Coles。至少Woolworhts能信守可持续发展的承诺。）
环保组织Green Peace也表达抗议，呼吁Coles收回成命：
“Coles曾经表示，希望减少塑料垃圾，今天这个决定是彻头彻尾的自己打脸，是背叛了成千上万希望Coles做正确的事的消费者，是倒向了极少数的声音。”
“免费赠送意味着，那些可重复使用的购物袋更可能被消费者用过一次即丢弃。”
Coles竞争对手HarrisFarm Markets也趁机站出来diss表达“失望”：
“免费赠送可重复使用的塑料袋是环境灾难，这只会增加我们垃圾填埋场和水道里的塑料数量。我们现在呼吁州长和州政府立即实施一次性塑料袋禁令。我们同时呼吁Coles董事会为了我们星球着想，收回成命。”
认怂“反转”
面对这四面八方飘来的反对声浪，仅仅一天之后，也就是周四，Coles再次认怂“反转”：
不再“不限期”免费赠送，而是将免费赠送
截止时间改为8月29号。
周四这天，Coles的CEO John Durkan给全体11万5000名员工发了封内部邮件。写说：
“我们知道，许多顾客在收银台结账时，仍然发现自己购物袋不够用，我们希望在这个过渡期内，为消费者做正确的事。把顾客放在首位，是刻在我们DNA里的信念，我们必须总是理解、回应顾客的需求。”
“这就是我们把免费赠送购物袋的时间延长到8月29号的原因，我知道这个过渡期比预想的长了一点，不过，我这绝对是为顾客做了正确的事。”
所以，小编是不是可以开一个盘口：
小伙伴觉得，Coles会真正硬起来，拿出澳洲超市巨头的样子，说到做到，不再反转吗？
编辑：小隐 洋戈
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