为了吸引和锁定赌博玩家，Woolworths旗下的连锁公司承认对赌博机玩家进行监视，并提供免费饮料，以鼓励顾客尽可能多地赌博。
据《每日邮报》报道，Woolworths已经承认，会对高端赌博客户提供免费饮料，目的是为了让他们在老虎机上玩更长时间。此外，该公司还承认，对客户进行秘密监控，并记录常客的个人详细信息，以增加收入。
今年初，当局接到了针对Woolworths违规行为的举报，并随之展开内部调查。据悉，工作人员会秘密收集客户数据，其中包括赌客最喜欢的球队，一般入场时间，然后在其全澳400家俱乐部之间共享。举报人表示：“这是一种掠夺性战术，是不道德的行为。”
周一，ALH（澳大利亚休闲和酒店集团）发布声明透露了调查详情，并承认了这一违规行为，据悉，该公司的多数股权由Woolworths持有。声明称：“该行为违反了ALH的政策，也违背了公司的营运宗旨。”
据悉，从事此类行为的场地共有22处，其中大部分位于昆州，少部分在南澳和新州。
此外，该公司表示，已停止此类违规行为，并将加强对员工的培训。联邦政治家Andrew Wilkie称，虽然对Woolworths感到失望，但对他们的及时处理措施感到欣慰，“对于Woolworths的此类可耻行为，我感到非常失望，但他们的回应让我还比较欣慰。”
（图片来源：《每日邮报》）
Woolworths连锁超市是澳大利亚最赚钱的游戏机运营商，该公司拥有ALH集团75％的股权，并同时持有12000台赌博机执照。
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